Granlight offre una garanzia limitata su tutti gli articoli all'acquirente originale presso l'indirizzo di spedizione originale in Italia. Questa garanzia copre i difetti di fabbricazione per 1 anno dalla data di consegna, nonché i difetti strutturali del telaio per 3 anni dalla data di consegna.
Questa garanzia limitata non copre i danni causati da assemblaggio improprio, modifiche al prodotto, uso improprio o normale usura. Un difetto di fabbricazione è definito come un problema che rende il prodotto strutturalmente instabile, difettoso o significativamente alterato nell'aspetto a causa di errori di produzione.
A nostra discrezione, ripareremo o sostituiremo le parti difettose o l'unità completa. Per valutare le richieste di garanzia, sono necessarie prove fotografiche o video chiare.
Specifiche dei materiali ed eccezioni
Telai e componenti strutturali: Si prega di seguire tutte le istruzioni di assemblaggio e cura fornite da Granlight. Eventuali modifiche non autorizzate al telaio o alle parti strutturali, o l'uso di detergenti chimici aggressivi, annulleranno la presente garanzia. Ciò si applica a tutti i telai di mobili, inclusi letti, letti a castello, scrivanie, set da pranzo, armadi, credenze e scaffalature.
Tessuti e rivestimenti: I rivestimenti e le imbottiture di divani, sedie, testiere e altri articoli imbottiti sono protetti contro il cedimento prematuro del materiale. I danni causati da una cura impropria, lavaggio aggressivo, strappi o formazione di pelucchi non sono coperti. Laddove siano forniti rivestimenti rimovibili, si prega di seguire le istruzioni sull'etichetta di cura. Lavaggi frequenti possono accelerare la normale usura del tessuto.
Cuscini e imbottiture: Le imbottiture dei cuscini (miscele di gommapiuma e piuma) di divani, sedie e sedute si ammorbidiscono naturalmente e si adattano alle forme del corpo nel tempo con il normale utilizzo. Questa compressione naturale è standard e non è considerata un difetto di fabbricazione. La perdita di elasticità oltre la normale usura è coperta dalla garanzia.
Componenti in metallo, legno e legno ingegnerizzato: Prodotti come schedari, scaffalature, tavoli da pranzo, cassettiere e armadietti sono coperti contro difetti di fabbricazione, inclusi imbarcamenti, crepe derivanti dal normale utilizzo e guasti all'hardware. Graffi superficiali o ammaccature causati da uso improprio o manipolazione scorretta non sono coperti.
Prodotti per esterni: I mobili da esterno (inclusi lettini prendisole, set da pranzo per esterni e armadietti da esterno) sono garantiti contro i difetti di fabbricazione. I danni causati da condizioni meteorologiche estreme, scolorimento da raggi UV oltre i livelli normali o stoccaggio improprio all'esterno non sono coperti.
Altri prodotti (bici, postazioni per simulatori, ecc.): Articoli non di arredamento come mountain bike e cockpit per simulatori di guida sono coperti contro i difetti di fabbricazione per 1 anno. I danni derivanti da uso improprio, incidenti, assemblaggio scorretto o modifiche non sono coperti.
Esclusioni dalla copertura:
- Cura, pulizia o manutenzione inadeguate
- Uso improprio, abuso o assemblaggio errato
- Danni causati da agenti chimici aggressivi, oli o solventi
- Sviluppo di muffa o funghi
- Danni causati da animali domestici, roditori o atti vandalici
- Uso commerciale o non residenziale
- Esposizione a calore estremo, fiamme libere o agenti atmosferici
- Riparazioni o alterazioni non autorizzate
- Superamento dei limiti di peso o capacità di carico del prodotto
Contatti
Nome del negozio: Granlight
Telefono: +39 347 373 4384
Email: info@granlight.it
Indirizzo: Via Fiorentina 7/9/11/13, 56121 Pisa (PI), Italy
Orari di assistenza: Lunedì – Venerdì, 9:00 – 17:00 (CET)